Iga abistaja saab olla keerukasse olukorda sattunud inimese lootuse hoidja. Ka sel hetkel, kui inimene on kaotanud lootuse parema tuleviku suhtes. Nii kõlab raamatu põhisõnum. „Lootuse hoidjale“ esimeses osas on ülevaade neist protsessidest, mida raskustesse sattunud inimene kogeb. Lugeda saab haavatavusest, personaalsest taastumisest, kogukonnaga seotusest, toimevõimekusest ning eneseregulatsiooni muutusest. Teises osas tuleb juttu nüüdisaja sotsiaalala abistaja või kogukonna arendaja jaoks olulistest põhimõtetest, nagu lootus, kohalolu, tugevuste keskmes hoidmine, avatud dialoog, empaatia, ja lisaks on sissevaade suhtlusoskustesse. Raamatu kolmanda osa moodustavad nõustamise protsessi üheksa alaetappi, ülevaated coaching’ust, kogukondlikkusest ja kestlikkusest. Dagmar Narusson on sotsioloogia doktor ning sotsiaaltöö ja sotsiaalpoliitika magister, Tartu Ülikooli ühiskonnateaduste instituudi õppejõud, suhtlemistreener, vaimse tervise valdkonnas taastumise mõtteviisi edendaja ja koolitaja. Ta ühendab oma töös kogukonna arenduse, suhtlusoskuste, kogemusnõustamise, avatud dialoogi, coaching’u, inimeste ja looduse elurikkuse põhimõtteid ja väärtuseid.